Algemene voorwaarden

1. Wie ben ik

Eef's Little Cottage is een keramiek- en schilderstudio in Noorden. In deze voorwaarden lees je de afspraken die gelden als je bij mij een plekje reserveert, keramiek beschildert of een cadeaubon koopt.

• Eef's Little Cottage, een handelsnaam van Hart voor Communicatie
• Simon van Capelweg 133a, Noorden
• E-mail: info@eefslittlecottage.nl
• KvK-nummer: 96791764
• Btw-nummer: [btw-nummer]

2. Wanneer gelden deze voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke reservering, elke aankoop in de studio en elke afspraak die je met mij maakt, ook voor groepen en workshops. Maken we samen andere afspraken, dan leg ik die per e-mail vast. Die afspraken gaan dan voor.

3. Reserveren en betalen

Je reserveert een plekje aan tafel online via deze website. Een tijdslot duurt 2 uur en kost €12,50 per persoon. Daarvoor gebruik je alle materialen in de studio, zoals verf en kwasten. Alle prijzen zijn inclusief btw.

Je betaalt je reservering direct online. De betaling loopt via Mollie, met onder andere iDEAL. Je reservering staat vast zodra de betaling gelukt is. Je krijgt dan een bevestiging per e-mail.

4. Keramiek en drankjes

Het stuk keramiek dat je beschildert kies je in de studio. Je kunt kiezen uit items tussen de €15 en €55. De prijs staat bij elk stuk. Je keramiek en je drankjes reken je af in de studio.

5. Annuleren of verzetten

Kun je toch niet? Laat het me dan zo snel mogelijk weten via info@eefslittlecottage.nl. Tot 48 uur voor je tijdslot kun je kosteloos annuleren of je reservering verzetten naar een ander moment. Bij annuleren krijg je het bedrag terug.

Annuleer je later dan 48 uur van tevoren, of kom je niet, dan krijg je het bedrag niet terug. Je mag wel iemand anders in jouw plaats sturen.

Moet ik een tijdslot afzeggen, bijvoorbeeld door ziekte, dan laat ik het je zo snel mogelijk weten. Je kiest dan zelf: een nieuw moment of je geld terug.

Een reservering is een vrijetijdsbesteding op een vaste datum. Daarom geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet. De afspraken hierboven komen daarvoor in de plaats.

6. Groepen en workshops

Met een groep tot 20 personen, of voor een workshop op maat, maak je per e-mail een afspraak met mij. In mijn mail staan de prijs, het moment en wat er geldt als je moet annuleren. Groepen reserveren geen los tijdslot via de website.

7. In het atelier

• Kom op tijd. Je tijdslot eindigt op de afgesproken tijd, zodat de volgende gasten ook alle ruimte hebben.
• Kinderen vanaf 6 jaar zijn welkom onder begeleiding van een volwassene. Die volwassene let op de kinderen.
• Verf kan vlekken geven. Draag kleding die vies mag worden.
• Ga zorgvuldig om met de spullen in de studio. Schade door onvoorzichtigheid kan ik in rekening brengen.
• Honden kunnen helaas niet mee naar de studio.

8. Bakken en ophalen

Na het schilderen wordt je werk nog gebakken, zodat het stevig en vaatwasbestendig wordt. Je kunt het binnen 3 tot 4 weken ophalen in de studio.

Keramiek en glazuur zijn een natuurlijk product. Kleuren kunnen na het bakken iets anders uitvallen, en kleine oneffenheden horen erbij. Gaat er in de oven toch iets mis met je stuk, dan mag je kosteloos een nieuw stuk beschilderen.

Haal je werk op binnen 3 maanden nadat het klaar is. Daarna bewaar ik het niet langer en mag ik het weggeven of weggooien.

9. Cadeaubonnen en rittenkaart

Een cadeaubon of 10-rittenkaart koop je in de studio. De geldigheid staat op de bon of kaart. Een cadeaubon of rittenkaart kun je niet inwisselen voor geld.

10. Foto's

Ik maak soms foto's van de studio en van beschilderd werk, voor de website en sociale media. Sta je herkenbaar in beeld, dan vraag ik je eerst om toestemming.

11. Aansprakelijkheid

Ik doe mijn best om alles goed te regelen. Ben ik toch aansprakelijk voor schade, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor je reservering hebt betaald. Ik ben niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van je eigen spullen, en niet voor vlekken op kleding. Dit geldt niet als de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van mijn kant.

12. Klachten en recht

Ben je ergens niet tevreden over? Laat het me weten via info@eefslittlecottage.nl. Ik reageer binnen 14 dagen en zoek graag samen met je naar een oplossing. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.