Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

Eef's Little Cottage is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, zoals beschreven in deze verklaring.

• Eef's Little Cottage, een handelsnaam van Hart voor Communicatie
• Simon van Capelweg 133a, Noorden
• E-mail: info@eefslittlecottage.nl
• KvK-nummer: 96791764

2. Welke gegevens ik gebruik, en waarvoor

Als je een plekje reserveert

Ik gebruik je naam, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), het gekozen tijdslot en het aantal personen. Die heb ik nodig om je reservering vast te leggen, je een bevestiging te sturen en je te laten weten als er iets verandert. De grondslag is de uitvoering van onze overeenkomst.

Als je betaalt

Je betaalt via Mollie. Ik zie alleen of de betaling gelukt is, het bedrag en je naam. Je bankgegevens en kaartgegevens blijven bij Mollie en je bank.

Als je een bericht stuurt

Via het contactformulier of per e-mail ontvang ik je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer (als je dat invult) en je bericht. Die gebruik ik alleen om je bericht te beantwoorden en, als je dat wilt, een afspraak met je te maken. De grondslag is je eigen verzoek.

3. Cookies en bezoekersstatistieken

Deze website gebruikt geen trackingcookies en geen advertentiecookies. Daarom zie je ook geen cookiemelding.

• Bezoekersstatistieken. Ik tel bezoeken met Vercel Web Analytics. Dat werkt zonder cookies en slaat geen gegevens op waarmee jij als persoon te herkennen bent.
• Spamcontrole. Het contactformulier gebruikt Cloudflare Turnstile om spam tegen te houden. Daarvoor verwerkt Cloudflare technische gegevens, zoals je IP-adres en browserkenmerken. Turnstile plaatst geen cookies voor advertenties.
• Reserveren. De reserveeragenda komt van SuperSaaS. Als je die opent, kan SuperSaaS functionele cookies plaatsen die nodig zijn om je reservering af te ronden.

4. Met wie ik gegevens deel

Ik verkoop je gegevens nooit. Ik deel ze alleen met diensten die ik nodig heb om de studio te runnen. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en geheimhouding.

• SuperSaaS (Nederland): de reserveeragenda.
• Mollie (Nederland): online betalen. Mollie is voor de betaling zelf ook verantwoordelijk.
• Strato (Duitsland): mijn e-mail.
• Resend (servers in Ierland): het versturen van berichten uit het contactformulier.
• Vercel (Verenigde Staten): de hosting van deze website en de bezoekersstatistieken.
• Cloudflare (Verenigde Staten): het domein en de spamcontrole.

Vercel en Cloudflare zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens die buiten de Europese Unie worden verwerkt, zijn beschermd met de afspraken die de Europese Commissie daarvoor heeft goedgekeurd.

5. Hoe lang ik gegevens bewaar

• Berichten en e-mails: tot 2 jaar na ons laatste contact.
• Reserveringen: tot 2 jaar na je bezoek.
• Betalingen en andere financiële gegevens: 7 jaar, omdat de wet dat voor de administratie verplicht.

6. Beveiliging

Ik neem passende maatregelen om je gegevens te beschermen. De website gebruikt altijd een beveiligde verbinding (https), en alleen ik heb toegang tot de reserveringen en de mailbox.

7. Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens ik van je heb. Je kunt ze laten aanpassen of verwijderen, bezwaar maken tegen het gebruik, of vragen om ze in een handig bestand te krijgen. Stuur daarvoor een mail naar info@eefslittlecottage.nl. Ik reageer binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga? Laat het me eerst weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je mag ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Wijzigingen

Verandert er iets aan hoe ik met gegevens omga, dan pas ik deze verklaring aan. Bovenaan zie je wanneer dat voor het laatst is gebeurd.